Termeni şi condiţii
Folosirea site-ului www.quintessence-publishing.ro (în continuare „site-ul”) constituie acceptul dumneavoastră privind respectarea Termenilor și Condițiilor de mai jos.
Site-ul este proprietatea Quintessence Publishing S.R.L. cu sediu social Bucuresti, Sectorul 3, Str. Paleologu nr. 24, 030552, înregistrată cu număr EUID ROONRC J40/5127/2021, adresa de e-mail: info@quintessence-publishing.ro/ număr de telefon: +40(735)730635 (în continuare „Quintessence” sau „Editura”).
Termenii și condițiile site-ului reprezintă dispozițiile Contractului dintre dumneavoastră și Quintessence.
Comenzi şi livrări
Toate produsele Quintessence sunt furnizate oriunde pe teritoriul României, în baza unei comenzi ferme.
Pentru a putea folosi anumite servicii trebuie să vă creați un cont pe site și să vă conectați la acesta.
Când vă înregistrați pe site-ul Quintessence, vi se va cere să furnizați o adresă de e-mail de contact și o parolă. Informaţiile furnizate către Quintessence sunt folosite conform legilor în vigoare privind confidențialitatea și protecția datelor. Pentru mai multe detalii vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.
Editura nu încurajază spam-ul şi nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea să solicite ştergerea din baza de date a adresei de e-mail furnizată.
Prețurile sunt actualizate zilnic. Quintessence trebuie să primească plata integrală pentru produsele comandate înainte de a expedia comanda dvs.. După primirea plății, Quintessence va confirma statutul comenzii si livrarea acesteia prin intermediul unui e-mail la adresa de contact electronica furnizata de dvs. în momentul înregistrarii. În e-mail vor fi menționate numele dvs., numărul comenzii și prețul total al achiziției dvs.
În aceste condiții, primirea si acceptarea comenzii dvs de către Quintessence va duce la existența unui contract obligatoriu pentru ambele părți.
Utilizatorul poate efectua comenzi prin site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda după parcurgerea pașilor indicați pe site. Prin finalizarea comenzii Utilizatorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.
Acceptăm orice modalitățile de plată: plata la livrare (ramburs), card, transfer bancar (OP).
Când optați pentru plata cu cardul de credit, veți fi transferat către Netopia Payments, astfel încât să nu ținem evidența cardului dvs. de credit și a altor informații personale.
Livrarea durează între 4 și 10 zile.
Toate comenzile sunt trimise prin curier la orice adresă din România. NU este nevoie să folosiți adresa oficială din buletin. Puteți să folosiți adresa la care vă este cel mai comod să primiți coletul: acasă, la birou, în camera de cămin etc.
Costul de livrare per colet, indiferent de greutate și de modalitatea de plată este de:
19,99 RON oriunde în țară
Nu există taxă de ramburs sau un alt tip de taxă suplimentară care să se adauge la costul coletului!
Veți plăti astfel suma prețurilor afișate pentru fiecare produs ales și taxa de livrare.
Livrarea se face prin DPD curier la dumneavoastră acasă, la birou sau oriunde doriți în România!
Pentru o protecție cât mai bună cărțile sunt ambalate în cutii de carton sau în plicuri cu bule de protecție.
Vă garantăm transmiterea produselor în perfectă stare. În caz contrar vi le vom înlocui în cel mai scurt timp posibil!
Dreptul de retragere
Quintessence iși rezervă dreptul de a se retrage din orice contract în cazul unor erori evidente sau neactualizărilor corespunzătoare aparute pe site-ul nostru. Dacă se descoperă o discrepanță sau eroare referitor la prețul afișat al produselor comandate de dvs., vă vom notifica cât mai curând posibil prin intermediul unui e-mail. Aceasta va fi pentru a vă informa cu privire la prețul corect al bunurilor și pentru a vă întreba dacă doriți să continuați înregistrarea comenzii la prețul modificat sau să anulați comanda în totalitate.
Aveţi dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice. Perioada de retragere expiră după 14 zile calendaristice începând de la ziua în care dumneavoastră sau o parte terţă indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, , intraţi în posesia fizică a produselor. Coletul și produsele trebuie returnate intacte (sigilate) la adresa de expeditie a Quintessence, expeditorul asumându-și responsabilitatea și suportând costul transportului.
În cazul în care produsele comandate de dvs. au fost desigilate, nu vă puteți exercita drepturi de retragere din contract.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi folosind datele din pagina de contact cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, printr-o declaraţie neechivocă, de exemplu, un e-mail sau o scrisoare trimisă prin poştă. De asemenea puteți folosi formularul de contact accesibil pe site pentru a ne comunica această declarație neechivocă. Pentru ca retragerea să producă efecte este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile.
Consecinţele retragerii
Dacă vă retrageţi din contract, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele sau până la momentul la care ne-aţi furnizat dovada că aţi trimis înapoi produsele, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Produse
Toate informațiile despre produsele Quintessence sunt prezentate pe site-ul …..
În cazul în care Quintessence nu dispune pe stoc de produsul comandat de dvs, vă vom informa cât mai curând posibil, iar costul aferent debitat din contul dvs de către Editură va fi returnat. Editura Quintessence nu va fi obligată să ofere nici o compensație suplimentară pentru acest inconvenient.
Referitor la comandarea și livrarea bunurilor din afara UE, dorim să vă aducem la cunoștință că pot apărea costuri suplimentare aferente importului; destinatarul va fi responsabil pentru vămuire, plata taxelor vamale si locale, în situațiile necesare. Quintessence vă recomandă să consultați oficialii vamali locali sau oficiul poștal pentru mai multe informații cu privire la taxele / taxele de import care ar putea fi aplicabile comenzii dvs. online.
Conciliere
În cazul în care apar probleme cu comanda înregistrată, vă asigurăm că vom face tot posibilul să remediem situația apărută într-un mod convenabil pentru dumneavoastră și într-o manieră profesionistă. Dacă doriți să faceți o plângere vă rugăm să contactați Quintessence Publishing.
În scopul soluționării unor eventuale neînțelegeri între dumneavoastră, în calitate de consumator și Quintessence, în calitate de vânzător, rezultate din contract, vă informăm că puteți formula o sesizare în fața Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
Mai multe informații regăsiți pe site-ul https://anpc.ro/.
Forță majoră
Quintessence nu va avea nicio răspundere fața de întârzieri sau circumstanțe inopinante ce sunt în afara puterii sale de control.
Legea aplicabilă
Contractul dintre părți va fi supus legislației române iar instanțele române vor avea competența de a soluționa litigiile apărute.
Acord
Acești termeni și condiții, alături de prețurile afișate pe site-ul Quintessenece, detaliile de livrare și datele de contact ale Quintessence, stabilesc si reprezintă întregul acord dintre părți referitor la livrarea de bunuri de către Editură. Acești termeni și condiții se pot modifica doar în scris cu acordul expres al conducerii Quintessence.
Notificare drepturi de autor
Quintessence deține toate drepturile de autor asupra tuturor mărcilor comerciale, denumirii produselor, companiilor sau a siglelor utilizate pe acest site, și a altor drepturi de autor. Este strict interzisă folosirea mărcilor Quintessence (inclusiv reproducerea, distribuirea sau republicarea) fără acordul scris al Editurii.
Mărci comerciale
Toate marcile, denumirile comerciale ale produselor, numele companiilor și siglelor utilizate pe acest site, altele decât cele menționate în secțiunea anterioară sunt proprietatea titularilor respectivi. Quintessence nu oferă permisiunea de folosire a acestora, iar o astfel de utilizare poate constitui încălcarea drepturilor de proprietate ale titularilor.
Interpretare
În Termenii și condițiile de față:
zi lucrătoare înseamnă fiecare zi a anului calendaristic, exceptând weekend-urile și sărbătorile legale;
dumneavoastră / dvs.înseamnă persoana care comandă produse respectând acești termeni și condiții.